Service 

Service en onderhoud

WAAROM ONDERHOUD?

Om van de rolluiken/rolhekken/roldeuren jarenlang plezier te hebben adviseren wij u een onderhoudscontract bij Brinkman af te sluiten. Afhankelijk van de gebruiksintensiteit zal Brinkman één of meerdere malen per jaar uw rolhek/rolluik/roldeur afstellen en controleren op goede werking, beschadigingen en/of ongewone slijtage. De beveiligingswaarde wordt tevens bij deze controle beoordeeld. Het is ook mogelijk om voor diverse andere merken rolluiken/rolhekken/roldeuren een onderhoudscontract af te sluiten.

IS ONDERHOUD VERPLICHT?

Ja, volgens de geharmoniseerde Europese norm NEN-EN 13241-1 wordt u verplicht om uw rolluik jaarlijks te laten onderhouden.
Bovendien bent u, als u in het bezit bent van een Borg/NCP opleveringsbewijs, ook verplicht minimaal éénmaal per jaar onderhoud te laten plegen.

WAT WORDT ER BIJ EEN ONDERHOUDSBEURT GEDAAN?

 

  • Als het beveiligingsniveau van uw rolluik niet wordt gewaarborgd kan het zijn dat criminelen makkelijker toegang krijgen tot uw spullen. Er wordt daarom gecontroleerd of het rolluik nog voldoet aan het oorspronkelijke beveiligingsniveau.
  • Een rolluik kan gevaarlijke situaties voor u, uw personeel en uw klanten opleveren als een mankement aan de gebruiksbeveiligingen zich voordoet. De gebruiksbeveiliging en –bediening worden gecontroleerd op werking en eventuele slijtage.
    • Bij een onderhoudsbeurt worden onderdelen nagekeken, nagesteld en eventueel gesmeerd. Als er onderdelen vervangen dienen te worden (als gevolg van slijtage of vandalisme), wordt dit aan u gemeld. Uiteraard wordt ieder rolluik voorzien van een keuringssticker als bewijs voor het uitgevoerde onderhoud en wordt er een inspectierapport opgesteld.

WANNEER VINDT HET ONDERHOUD PLAATS?

Bij een jaarlijks onderhoudscontract zullen wij met u afspreken wanneer of in welke maand(en) het onderhoud wordt uitgevoerd.
In de afgesproken maand zal er contact met u worden opgenomen, om de exacte datum in te plannen voor het uitvoeren van onderhoud door een ervaren servicemonteur

FINANCIËLE VOORDELEN

Het onderhoud heeft een preventief karakter waarmee potentiële storingen vroegtijdig kunnen worden gesignaleerd. De bedrijfszekerheid van uw rolluik neemt toe en de kans op storingen en onvoorziene kosten neemt af. Als u een onderhoudsovereenkomst heeft met Brinkman en er komt toch een storing dan heeft u als vaste relatie altijd voorrang en ontvangt u bovendien een vaste korting op de reparatiekosten (informeer hiervoor naar de voorwaarden). Indien u een nieuw rolluik heeft laten installeren en u een NCP-certificaat heeft ontvangen, dient u – om dit certificaat te behouden –, jaarlijks onderhoud te plegen. Dit kan u korting op uw verzekeringspremie opleveren. Voor meer informatie kunt u terecht bij uw verzekeraar.

ALLES ONDER CONTROLE!

Wij beheren de gegevens van uw rolluik(en). Er kan door middel van rapportage eenvoudig worden nagezien welke onderdelen zijn toegepast, welke uitvoering en type en in welke staat uw rolluik verkeert. Dit kunnen ook niet Brinkman producten zijn.

HERKEN HET BRINKMAN PRODUCT

De merknaam Brinkman® is op elk rolluik, rolhek of elke roldeur aan de buitenzijde aangebracht door middel van een merkplaatje met hierop aangegeven: het ordernummer, het bouwjaar, het gewicht en het type. Dit merkplaatje is altijd te
vinden op de onder- of sluitlijst en garandeert dat het product in de Brinkman fabriek is geproduceerd en geassembleerd, met de originele Brinkman componenten.

GARANTIE

Op elk nieuw geleverd en gemonteerd product zit een garantie van twee jaar. Dit geldt ook voor het motorische gedeelte maar met uitzondering van de elektronische besturings- en bedieningscomponenten, waarvoor een garantie van één jaar geldt.
Op verzoek kan er een Romazo-kwaliteitscertificaat worden afgegeven.
Géén garantie wordt gegeven voor gebreken zoals, of gebreken die het gevolg zijn van:

  • normale slijtage
  • onoordeelkundig gebruik
  • niet of onjuist uitgevoerd onderhoud
  • installatie, montage, wijziging of reparatie door opdrachtgever of door derden
  • beschadigingen die het gevolg zijn van onvoorziene, tijdelijke of blijvende, schadelijke invloed(en) van de omgeving, waaronder het milieu.

Géén garantie wordt gegeven voor de onderstaande product-eigenschappen waarop de afnemer wordt geattendeerd:

  • Loopsporen op het oppervlak en de binnenzijde van geleiders van het rolluik, rolhek of schaarhek. Deze kunnen ontstaan door mechanische belasting tijdens het gebruik. - Het ontstaan van geluid door het gebruik van het rolluik, rolhek of schaarhek. Omgevingsinvloeden, zoals oneffenheden
    en vervuiling in de scharnieren van het rolluik, rolhek of schaarhek, kunnen het geluid verergeren en bijvoorbeeld piepen, kraken of een klappend geluid veroorzaken.

Dit geheel volgens de algemene leverings- en betalingsvoorwaarden van de verenigingen Romazo Rolluiken (ROMAZO), gedeponeerd onder nummer 145/2006 ter Griffie van de Arrondissementsrechtbank te Utrecht.

WAT TE DOEN BIJ EEN STORING

Ga nóóit zelf proberen de storing te verhelpen. De kans is groot dat u de storing en/of schade alleen maar groter maakt. Neem altijd contact op met uw installateur of met Brinkman.

BrinkmanServices®

Onderhoud en reparatie
Landelijke 24–uurs-service
telefoon 010 451 11 00

 
   

Brinkman Rolluiken  Gemzenstraat 18  2901 BL  Capelle a/d IJssel  Tel: 010-451 11 00  Fax: 010-451 89 99